针对工程师们使用过程中遇到的一些技术疑问，我们总结了其中较多的技术疑问进行解答。

本期我们先罗列部分技术疑问来进行答疑：

Q1 在Allegro PCB Designer中建好的封装保持不了，跳出了如下图的错误？

答：您好，这个是由于没有设置字符占位符，就是refdes，每个器件都是要有字符的，这样在关联原理图后才会有U1,R1这样类似的丝印。

客户问题图片：

答疑图片：

Q2 Cadence退出之后，license cache多长时间才清空，或者间隔多长时间才可以登录呢？

答：您好，您去服务器的Log文件里面查一下看看。一般是立刻就回去了。不行就去IT服务器这里（lmtool）的License sever reread一下就刷新了。如果reread后还是会占两个，时间上也超过半小时了，那就stop start一下，几十秒马上操作start是不会影响正在使用的人的，最好先去掉两个小✅。

答疑图片：

Q3 有个软件 Allegro viewer，只用来看图，是绿色软件吗，不涉及盗版吧？

答：您好，只要是用我们提供的正版安装包安装，用正版购买的License能打开的都不算是盗版，如果您发现有模块无法打开那就是没有购买该模块的许可。

Q4 在Allegro PCB Designer中画PCB时，摆放器件或者画线使用命令行输入坐标，没反应是怎么回事呢？add line时需要输入坐标，从起始点开始画，但是输入坐标后回车就报错。

客户问题图片：

答：您好，正常情况下，如果没有自行更改过软件自带env文件的话，通过command命令栏输入坐标命令完成一个操作的步骤为(以add line为例): 点击菜单add - line，在option面板中选好相应的层，填好线宽等参数后，在命令窗口输入坐标，如x 50 50 回车，x 50 -400 回车，此处x为小写，每个字符中间需有空格，且您输入的坐标应该在整个画布设置的最大范围之内，不可超出，坐标命令结束后右键done。如果以上操作都没问题，需要解决默认env的问题的话，env可以改，但只能改需要修改的命令部分，也就是快捷键和对应的命令，其他的改了会导致很多不确定的问题，如部分命令因格式不对而不生效，或者原理图与PCB无法交互等等。

答疑的env文件图片：

按您提供的env文件，如果您输入的坐标范围没有问题，是在画布范围之内的，您试一下在x前面加上pick，如pick x 0 0，或者在用鼠标确定第一点后，用ix和iy命令看是否有用，如果可以就行。但还是建议如果必须修改env的话，要找一份原装的env文件，只按需求替换下图中命令快捷键部分后，其他都不要动，然后替换掉现在的比较好，因为在软件更新过程中一些东西也会随着一起变，一直用老版的可能会有问题，所以再每次更新软件后建议备份一下原装的env。

客户的env文件图片：

另外，图1中是可以修改的，这些是快捷键对应命令，修改也要按照原先的格式，比如第一个alias F2  zoom fit，就是快捷键F2的命令就是zoom fit，若要修改为别的命令，如move，就要写成alias F2 move，这样F2的命令就改成了移动。

答疑的图片1：

如果您有参考的文件，比如下图2中这一部分，那就只把这一部分拷贝替换过去，不要替换整个文件。

答疑的图片2：

Q5 在Allegro PCB Designer中新的内容在PCB设计导入封装时经常会报Name is too long。这些封装是其他板卡用过的，这怎么解决呢？另外有的时候在打开软件时会出现下面的报错，请问是怎么回事，要怎么解决呢？

答：您好，这个没有很好的办法，您可以把空格删掉或改为下划线试试，因为中文字符、空格这些会不识别，不行就只能按提示的进行修改了。

License被占用，使用数量超出总数量，或者电脑跟服务器断开连接，您可以在服务器端查看log文件，看一下是哪台电脑占用或者License有没有起来，急用的话你们可以内部商量一下协调出一个来。

客户问题图片：

下一期我们将继续罗列另一部分的技术疑问来进行答疑，敬请期待！