Cadence Online Support 在线支持平台（http://support.cadence.com）为客户提供了大量的内容，其中有技术文章、视频、快速应用工具包、培训资料、软件更新和产品文档，以及有关如何解决已知问题的步骤说明等。可以给您全天候，7x24 小时的自助支持。

是不是还苦于不知如何注册，以及不清楚如何提交 Case 给 AE？

如您想提交 Hardware Case，本篇将手把手教您，一起看看吧~

图文版

▶▶▶ 如何注册

COS（Cadence Online Support）

01. 如果您还没有注册过 COS，请打开 COS 的主页 http://support.cadence.com，点击“Register Now”。

02. 请输入您的公司邮件地址，点击“Accept & Continue”。

03. 您的邮箱便会立即收到 Cadence 发出的 One Time Pin（OTP）。

注：请注意 OTP 是一次性的，使用过一次便不能再使用，但您可以在注册页面重新发送

04. 返回注册页面，输入邮箱收到的 OTP，并按照右边的密码规则设置您的密码。

05. 然后请输入贵公司购买 Cadence 工具的有效 Host Id，验证通过便可进入下一页面。Host Id 就是贵公司申请 license 时，server 的 Mac 地址。在 license file 上也可以看到。可以联系贵公司的 IT 或者 CAD 部门拿到。

注：Reference Key：Cadence 的渠道合作伙伴的客户最常使用这种机制来访问 COS，需要从您的代理商处获得。

LMS Key：专门为访问 Cadence 在线支持网站上培训课程的用户提供，需要从当地培训联系人处取得。

06. 依照要求依次填入个人信息，点击“Continue”。

07. 注册完成，请点击“Back To Login”返回网站登陆。同时，您的邮箱也会收到 Cadence 发出的注册成功的确认邮件。

08. 打开 COS 网页http://support.cadence.com并登陆, 即可使用 COS。

▶▶▶ 如何提交

hardware verification case

01. 首先登陆 COS 网页

（http://support.cadence.com）

02. 在首页选择“Cases -> Submit Case”

03. 选择 Hardware System Verification，并对 Product，Product Feature，Product Version，Severity 进行选择。

添加标题。

陈述问题，并可以添加附件。

可以抄送给相关人员，建议添加 china_svg_support@cadence.com 让我们及时知道。如果之后有 FTP link 可以拿到 demo/Testcase，也请添加上。

04. 最后点击“Sumbit Case”。您的 Case 便提交完毕，之后就会有相关 AE 来联系您。

赶紧打开 COS

开启您的 Cadence 支持平台之旅吧！

http://support.cadence.com